¿Qué es ITIL?

Infraestructura de tecnología de la información (ITIL) es un marco que contiene un conjunto de mejores prácticas para
brindar un soporte de TI eficiente servicios. ITIL permite a individuos y organizaciones para ofrecer una gestión de
servicios de TI rentable y las empresas adoptan ITIL para realizar sus beneficios comerciales más rápidamente con
procesos definidos. ITIL se enfoca en la optimización de recursos y en revisar regularmente los recursos existentes.
Procesos para ganar mejora. También es capaz de actuar como un socio comercial para que las organizaciones
adopten solo aquellas prácticas que son aplicables a ellos.

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